Program Management
Paris

Account Manager

Description de frog

frog, part of Capgemini Invent, c’est bien plus qu’une agence !

C’est la combinaison au sein d’une même marque de plusieurs expertises complémentaires existantes, permettant de couvrir l’ensemble des sujets de nos clients et partenaires : le business, la marque, l’expérience, l’activation et le déploiement de solutions. Au sein de ces piliers, nous intégrons les offres innovantes et l’expertise de l’ensemble de notre réseau mondial de designers de produits, de service et d’expériences ainsi que de strategists, data scientists, creative technologists, ou encore experts en branding.

Depuis 2021, une nouvelle ère s’ouvre pour l’agence, puisque les entités Idean, Fahrenheit 212, frog design et June 21 sont désormais unies sous un seul et même nom : frog, part of Capgemini Invent.

Cette nouvelle aventure est l’assurance de trouver chez frog des projets passionnants, variés, et de travailler en collaboration avec des experts issus de tous les métiers. L’assurance de ne jamais s’ennuyer et d’apprendre au quotidien !

Les équipes gèrent de nombreux sujets complexes et stratégiques en veillant toujours à trouver le bon équilibre entre conseil, design, business, technologie et innovation. Quelques clients : le Crédit Agricole, Le Ministère de la Transition Écologique, LCL, Air France, Meetic, SNCF, Airbus, Ikea, Google.

Description du poste

Au sein de la Direction Client et sous la responsabilité d’un Client Director Senior, vous assurerez la relation et le développement commercial d’un portefeuille de comptes clients. Vous contribuerez ainsi à l’atteinte d’objectifs commerciaux tout en vous assurant de la bonne rentabilité des projets.

A ce titre, vos principales missions seront :

  • Bâtir une relation solide avec vos clients, et devenir leur interlocuteur privilĂ©giĂ© dans leur transformation digitale
  • Recueillir et qualifier les briefs de nos clients / prospects au regard du positionnement de l’agence
  • Participer Ă  l’élaboration et mettre en place les stratĂ©gies commerciales sur de nouveaux comptes
  • Orchestrer la rĂ©daction de propositions commerciales en coordonnant nos expertises
  • AcquĂ©rir et capitaliser sur la dimension conseil de votre poste pour apporteur de valeur Ă  nos clients
  • Participer Ă  la gestion des comptes clients et suivi personnalisĂ©
  • Analyser les tendances du marchĂ©, et suivre les acteurs du marchĂ© : concurrence, partenaires…
  • Mettre Ă  jour les outils de suivi business
  • MaĂ®triser l’ensemble de la proposition de valeur de frog : design, technologie, conseil…
  • Participer au renforcement des synergies entre Idean et Capgemini sur les opportunitĂ©s pertinentes.

D’autres sujets pourront vous être proposés en fonction de vos expertises et de vos centres d’intérêt. Toutes vos initiatives sont les bienvenues dès lors qu’elles enrichissent nos propositions et améliorent nos façons de travailler !

Profil recherché

  • Vous avez une expĂ©rience de minimum 3 ans en tant qu’Account Manager ou Chef de projet, acquise en agence (design, web et mobile).
  • IdĂ©alement vous avez de l’expĂ©rience dans un ou plusieurs des domaines d’activitĂ©s suivants : Services publics, banque et assurance ou encore Energie.
  • Vous avez une bonne connaissance du marchĂ© des technologies (applications, objets connectĂ©s, innovations,..).
  • Vous connaissez les mĂ©tiers de l’agence : design, tech (web et mobile), pilotage projet
  • Vous ĂŞtes curieux, passionnĂ© et faites preuve d’un très bon relationnel en interne et avec les clients, associĂ© Ă  de rĂ©elles capacitĂ©s d’analyse et d’écoute.
  • Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, de synthèse, et votre orthographe est irrĂ©prochable !
  • Votre niveau d’anglais est opĂ©rationnel.
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