Manager Consultant

Rejoignez l’aventure Frog part of Capgemini Invent

Dear Dreamer,

Vous rêvez de participer à la construction d’un monde meilleur ?

Alors bienvenue chez frog, part of Capgemini Invent !

Frog est une équipe unique sur le marché d’environ 400 talents qui combine différentes compétences : consultants en organisation, en innovation, en stratégie de marque, data scientists, designers et créatifs, experts data ou contenus pour aider les grandes organisations, les entreprises en croissance et les startups innovantes qui placent l’utilisateur au centre de leur réflexion à générer une croissance durable et laisser leur empreinte positive dans le monde.

Pour en savoir plus sur l’équipe et les réalisations : https://www.frogdesign.com/

Au sein de l'entité Customer Transformation, qui regroupe les compétences de conseil en stratégie et transformation de frog, vous travaillerez en tant que Consultant Expérimenté tour à tour sur les problématiques de vos clients autour de la stratégie marketing & commerciale, de la création de nouvelles stratégies de croissance, de nouveaux modèles d’affaires, de nouveaux services et produits, de la transformation des parcours clients pour optimiser l’expérience clients, de l'efficience des fonctions Marketing, Sales, Service et Commerce, et de la définition et de conception d'un produit ou d'un service digital.

Votre rôle, votre avenir

Au sein de l'entité Customer Transformation, le Directeur / Managing Consultant travaille sur les problématiques liées à l’expérience client sur les domaines du marketing, sales, service & commerce. Il accompagne ses clients dans l’activation de l’ensemble des leviers à leur disposition (connaissance client, pilotage de la performance, modélisation économique, stratégie de pricing, choix de solutions…) pour attirer de nouveaux prospects, fidéliser leur clientèle et valoriser au mieux chaque interaction entre la marque et le consommateur.

Vous aurez un rôle clé sur le pilotage du projet (planning, budget ; risques et satisfaction client). Vous serez responsable d’une équipe dont vous devrez assurer l’encadrement et le développement.

Notre candidat idéal

Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou d’une formation universitaire de premier rang,

Vous avez plusieurs années d'expérience (de 8 à 10 ans) soit dans des cabinets de conseil en organisation, stratégie et transformation, soit à des postes opérationnels dans des grands groupes,

Vous témoignez d'une bonne sensibilité autours des thématiques de Stratégie d’entreprise, de stratégie Marketing, d’Efficacité Commerciale et/ou d’Excellence de la Relation Client,

Vous avez déjà piloté des projets de transformation digitale et êtes familier de certaines solutions majeures du marché sur la customer experience (Salesforce, Adobe, …),

Doté d’une grande rigueur, de fortes capacités d’analyse et d’une forte curiosité intellectuelle, vous souhaitez intégrer un environnement professionnel motivant où vous valoriserez pleinement votre sens des résultats, vos qualités d’analyse et de mobilisation d’équipes.